昨日8时,广深港高铁票在内地和香港同步发售。长沙至香港西九龙每天有3趟列车往返,去程最快3小时17分,回程最快3小时12分。截至记者发稿时,开通首日长沙至香港西九龙仅G6113次的余票比较充足。

  火爆:仅始发列车有往返余票

  昨日,记者从12306客户端查询可见,长沙至香港西九龙每天有3趟高铁列车往返,商务座票价为1640元,一等座票价为848元,二等座票价为529元。

  根据计划,广深港高铁香港段将于9月23日正式运营。因为高铁直达,恰逢中秋、国庆两个假期,长沙至香港西九龙的高铁票十分火爆。去程方面,9月23日至10月7日,G79次列车车票全部售罄,G99次列车仅9月28日至29日有余票,长沙始发列车G6113次的余票较为充足。回程方面,9月23日至10月7日,G80次、G100次列车车票全部售罄,G6114次列车余票较为充足。

  购票:使用手机支付只能在售票窗口

  昨日,记者登录港铁官网(www.mtr.com.hk/highspeed)查询发现,根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(以下简称《规则》),广深港高铁在购票、退票、乘车等方面跟内地高铁存在差异。

  旅客在香港购票有5种方式:售票窗口、售票机、网上(www.mtr.com.hk/highspeed)、指定代理、热线电话购票(2120 0888)。其中,通过网络、热线电话、指定代理三种方式购票的要在香港西九龙站取票。

  香港西九龙站设有23个售票窗口,支持人民币和港币,支持所有符合规定的实名制证件,预售期为28天,开车前45分钟停止售票。售票窗口也是唯一一个支持售票、取票、订单查询、改签、退票的渠道,使用支付宝、微信等手机支付的旅客只能前往售票窗口购票。香港西九龙站设有39部自动售(取)票机,预售期为28天,仅支持中华人民共和国二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证购票,付款方式中没有银联、支付宝、微信,使用八达通和感应式信用卡,交易额上限为每次港币1000元。

  退票:至少收取5%退票费

  使用现金方式购买的高铁票,均可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。用非现金方式购买的高铁票,在内地购买的限在内地办理退票,在香港购买的限在香港办理退票。

  记者查询得知,内地高铁退票费标准是开车前15天(不含)以上退票的不收费;开车前48小时以上的按票价5%收费;开车前24小时以上、不足48小时的按票价10%收费;开车前不足24小时的按票价20%收费。广深港高铁退票费标准是开车前15天及以上退票的按票价5%收费;开车前48小时至第14天的按票价30%收费;开车前48小时内按票价50%收费。这意味着,如果你买了一张长沙至香港西九龙的二等座高铁票,即使提前15天退票也要收取27元(不足1元将按1元计算)。

  乘车:必须取车票才能上车

  无需取票,刷身份证即可进站上车,在内地乘高铁出行的旅客习惯了这样的方式。乘坐广深港高铁时,旅客必须取车票才能上车。通过内地铁路运输企业售票途径购买的高铁票要在内地取,通过港铁公司购买的高铁票要在香港西九龙站取,且最迟在开车前45分钟完成取票。

  乘坐广深港高铁跨境列车前往香港西九龙站应先办理港澳通行证,广深港高铁香港西九龙站将实施“一地两检”的便民通关程序。

  《规则》明确了儿童票、学生票、残疾军人票3个特殊票种。其中,学生票目前仅适用于在内地就读的香港大学生。每名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车。

  香港西九龙站发现无票、儿童超高、越席乘车等违规乘车情形的,将按《香港铁路附例》收取附加费,广深港高铁各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元。