编者按：2020年，一场突如其来的疫情，吹响了全国防疫的“集结号”。本次疫情对房地产市场而言，可以说是一次大考。但是依然有很多的企业在这次“大考”交出了一份亮眼的成绩单。他们率先反应，发挥自身优势；他们勇于创新，迎难而上；他们敢于突破，表现出色。他们都是这个新时代里推动房地产市场变革的重要力量。那么，此次疫情究竟对房地产行业究竟产生了多大的影响？企业又是如何应对的？信心如何建立？来看《致敬不平凡——榜样2020湖南房地产行业发展记录》采访近50家房地产开发、物业、中介企业，听他们诉说2020年中“不一样”的故事。

　　今年的疫情对于很多房企而言，最直观的影响可能就是销售。经济形势造成市场观望情绪浓厚，再加上年初疫情的影响，客流量减少，让销售量急剧下跌。尤其对于湖南一些高库存的三四线小城市而言，冲击程度更甚，如湖南永州。“永州楼市以前的销售量很大一部分是靠返乡置业，每年的节假日、春节都是楼市旺季。但2020年的这些时间节点的销售量有了明显的下跌，如清明、五一，当时疫情刚好转，很多人才外出复工，并没有往年的返乡潮，客户数量明显减少。直至端午节之后，这些返乡节点的销售量才开始有明显的回暖。”永州雅士林·湘府营销总监文辉对我们阐述到今年疫情对永州楼市销售节点的影响。

　　雅士林房地产创立于2006年，总部设在长沙，总投资超300亿元，现有员工1000余人。拥有国家一级房地产开发企业资质，深耕湘鄂15年，秉承“让城市生活更幸福”的经营理念，用制造业的“工匠精神”，精心打造出“欣城”、“御苑”、“湘苑”、“桂府”、“湘府”、“荣府”、“兴府”等多个标杆产品系，项目分布湖南衡阳、湘潭、永州、耒阳及湖北咸宁、武汉等地，开发面积近1000万平方米，取得了良好的社会和经济效益。

　　优化拿地 升级产品

　　2017年，雅士林房地产首次进入永州，永州雅士林·湘府是其在永州的第一个项目，“从雅士林集团来说，我们每进驻到一座城市，都会为当地打造3-5个匠心产品，对于永州我们也是如此规划布局。”

　　文辉表示未来还是会围绕这个“三五”规划在永州继续深耕，但是会更加谨慎，将更侧重优质地块的布局，增加城市群内潜力区域布局。

　　优化拿地只是雅士林今年在永州应对疫情下楼市变化的策略之一。 “如何提升销售量、加快回款速度，我相信是今年所有房企面临的挑战，我们雅士利亦是如此。但我们决不能坐以待毙，所以也做出了一系列的应对措施。”文辉表示在今年这样艰难的销售节点上，永州雅士林从三个方面展开了工作。

　　其一是优化拿地，降低风险、提高周转、控制成本；

　　其二是升级产品，更好地匹配市场需求。改良项目定位和设计，使产品配比、户型功能、建筑风格等更符合客户需求；整合供应链，降低建安成本、保障建安质量；增加绿色健康、节能环保的科技应用；完善小区园林绿化、基础设施配套；提高物业服务水平。

　　其三是创新营销。通过自有平台、微信小程序、进驻视频平台直播卖房等多种方式开展线上推广和销售；主推低密度、高绿化、超宽楼间距、智能科技、龙湖物业等健康元素；创新促销手段，通过降低认购门槛、无理由退房、员工福利房、保证***等方式提高导客、转化效率；扩大渠道范围，提高激励力度，增强全民营销的联动效力；完善线上成交流程。

　　花式营销 亮点频频

　　尤其在创新营销方面，雅士林可谓是以迅雷不及掩耳之势在永州房企阵营中，开启了花式营销。“首先在2月份我们推出的无理由退房，取得了明显的促动成效。在整个2月楼市销售冰封的情况下，我们雅士利·湘府在2月9日—28日，新增认购21套；以及同样在2月份开展的万只口罩全城免费送活动、浏览量突破5万人次的线上直播活动等，都大大提高了项目曝光量；下半年我们还针对7、8月市场淡季推出了情怀系我爱永州、助农扶贫、七夕节表白永州等系列策划，引发社会很大反响。另外还有“雅士林818抢房节”，创下平销期间5天内劲销59套的佳绩。” 文辉对于今年永州雅士林在营销方面的创新突破和收获成效都如数家珍。

　　但疫情的影响依然不容小觑。“2020年项目销售较之2019年下降60%。”文辉坦言。虽然销售业绩不尽人意，但是文辉表示今年仍然是倍具收获的一年。“疫情虽然对项目销售造成了一定影响，但今年企业无论是在运营管理，还是营销模式、抗风险体系的建立等方面，都成长了许多，我相信这些积累未来都会是企业发展蜕变成质的飞跃。”

　　同时文辉也认为这场疫情给房地产市场所带来的影响为更为深远。“市场竞争未来会更为激烈，大鱼吃小鱼的现象会越来越常见。同时需求端的客户对于产品的要求也会越来越严苛，以刚需和改善为主，追求性价比、购房决策更为谨慎。对于房企而言，只有在拿地、产品、营销三个维度持续升级才能在市场上继续生存，新时代下无动于衷的房企未来必然将被淘汰。”